Kunden-Lieferanten Workshop
Nutzen
Die Kooperation in Wertschöpfungsketten ist oft ein wesentlicher Zugang zu attraktiven Aufträgen von Großkunden. Lieferantenworkshops dienen der Identifikation und Weiterentwicklung von Potenzialen der Kooperation mit Lieferanten und können ein erster Schritt der Lieferantenentwicklung sein. Im Ergebnis entstehen unternehmerische Entscheidungen zur weiteren Ausrichtung des Kooperationsverhaltens.Einsatzweise
Systematische Aufarbeitung von absehbaren bzw. erkannten Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken geplanter oder laufender Kooperationen in den drei Schritten:- Vorbereitung,
- Durchführung,
- Evaluation.
Der Einsatz kann durch kompetente Führungskräfte oder durch externe Berater, einmalig oder in einer Abfolge mehrerer Workshops erfolgen. Er kann als festes Managementinstrument zur Steuerung der Kooperation installiert werden oder akut problembezogen stattfinden.
Einsatzerfahrungen
Der Workshop dient zunächst der Identifikation und Vereinbarung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kooperation. Zur anschließenden Umsetzung der Maßnahmen müssen zusätzliche Ressourcen eingeplant werden. Eine externe Moderation hat den Vorteil, dass sich die betrieblichen Kooperationspartner auf die Diskussion der Inhalte konzentrieren, denn die Prozessverantwortung im Workshop wird an den neutralen Moderator abgegeben. Er sorgt für den Ausgleich bei Interessenkonflikten und dafür, dass Konflikte angesprochen und nicht verschwiegen werden. Er bringt auch "ungewöhnliche" Fragen ein, die zum Verlassen der eigenen Routinen beitragen und damit das Auffinden neuer Wege erfolgreicher Kooperation befördern.
